Handelsbetingelser for DJMC Store

Senest opdateret: 1. september 2026

Disse handelsbetingelser gælder for forbrugerkøb foretaget på DJMC Store. Når der i betingelserne står “vi”, “os” eller “vores”, menes:

DJ Motorcykler ApS
Transportbuen 5
7400 Herning
Danmark
CVR-nr.: 37615307
Telefon: +45 20 28 99 88
E-mail: danni@djmc.dk

Webshoppen anvender Shopify som teknisk platform. Købsaftalen indgås altid direkte mellem kunden og DJ Motorcykler ApS. Shopify er ikke sælger eller part i aftalen.

1. Priser og produkter

Alle priser i webshoppen er angivet i danske kroner og inklusive dansk moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Leveringsomkostninger oplyses særskilt i kurven og ved checkout, inden bestillingen gennemføres.

Vi bestræber os på, at produktbeskrivelser, billeder, priser og lagerstatus er korrekte. Farver og produktets udseende kan dog variere en smule afhængigt af skærm og enhedsindstillinger.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl og åbenlyse prisfejl. Hvis en fejl har betydning for din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt. En ordre annulleres ikke på grund af en prisfejl, medmindre du indså eller burde have indset, at prisen var åbenlyst forkert.

2. Bestilling og aftaleindgåelse

Du skal være fyldt 18 år for at handle i webshoppen. Er du under 18 år, skal købet foretages eller godkendes af en forælder eller værge.

Du kan gennemgå og rette oplysningerne i din bestilling, inden du gennemfører købet. Aftalen er indgået, når du har modtaget vores ordrebekræftelse på e-mail.

Hvis en bestilt vare mod forventning ikke kan leveres, kontakter vi dig hurtigst muligt. Har vi allerede modtaget betaling, tilbagebetales beløbet uden unødig forsinkelse.

Bestillinger af motorcykler, scootere, ATV’er eller andre køretøjer, som ikke kan købes og betales direkte gennem webshoppens checkout, gennemføres efter en særskilt købsaftale og er ikke omfattet af disse handelsbetingelser.

3. Betaling

De betalingsmuligheder, vi aktuelt tilbyder, vises ved checkout. Eventuelle betalingsgebyrer oplyses, inden du gennemfører købet.

Ved kortbetaling kan beløbet blive reserveret på din konto, når ordren afgives. Vi hæver som udgangspunkt først betalingen, når varen er afsendt eller udleveret. Der kan aldrig hæves et større beløb end det, du har godkendt.

Ved specialfremstillede varer eller særligt begrundede forudbestillinger kan tidligere betaling kun ske, hvis det er tydeligt oplyst og udtrykkeligt aftalt ved købet.

Hvis en ordre sendes i flere leverancer, kan betalingen blive hævet i takt med, at de enkelte varer afsendes.

4. Levering

Tilgængelige leveringsformer, forventet leveringstid og pris vises ved checkout. Hvis vi ikke har aftalt et bestemt leveringstidspunkt, leverer vi uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter bestillingen.

Du får besked, hvis leveringen bliver væsentligt forsinket. Ved forsinkelse har du de rettigheder, der følger af købeloven, herunder i visse tilfælde ret til at hæve købet.

Risikoen for varen overgår først til dig, når du eller en person, du har udpeget, fysisk har modtaget varen.

Ved afhentning i butik får du besked, når ordren er klar. Er varen både bestilt og betalt online, gælder reglerne om fortrydelsesret ved nethandel også, selv om varen afhentes i butikken.

Hvis du undlader at hente en pakke, betragtes det ikke i sig selv som en meddelelse om fortrydelse. Du skal give os tydelig besked, hvis du ønsker at fortryde. Vi kan fratrække de faktiske, direkte omkostninger til returforsendelsen i det beløb, der skal tilbagebetales, når betingelserne herfor er opfyldt.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, når du handler i webshoppen.

Fristen løber fra den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, modtager varen. Hvis en ordre består af flere varer, der leveres enkeltvis, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

For at benytte fortrydelsesretten skal du inden fristens udløb give os en tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan skrive til danni@djmc.dk eller anvende standardfortrydelsesformularen nederst på denne side. Det er ikke tilstrækkeligt blot at undlade at modtage eller afhente varen.

Du behøver ikke oplyse en begrundelse for din fortrydelse.

6. Returnering ved fortrydelse

Når du har meddelt os, at du fortryder, skal varen sendes eller afleveres til os senest 14 dage senere:

DJ Motorcykler ApS
Transportbuen 5
7400 Herning
Danmark

Du betaler selv de direkte omkostninger ved returneringen, medmindre andet er aftalt. Varer, der er købt og betalt direkte gennem webshoppen, kan normalt returneres som almindelig pakke. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Du bærer risikoen for varen under returforsendelsen. Vi anbefaler derfor, at varen emballeres forsvarligt, og at du gemmer dokumentation for afsendelsen.

Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne i en fysisk butik. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Varen må derfor gerne prøves forsigtigt, men egentlig brug kan medføre fradrag for værdiforringelse.

Original emballage kan have betydning for varens værdi og bør derfor returneres sammen med varen, når den udgør en væsentlig del af produktet eller har betydning for videresalg. Manglende eller beskadiget emballage ophæver ikke automatisk fortrydelsesretten, men kan i særlige tilfælde medføre en værdiforringelse.

7. Tilbagebetaling ved fortrydelse

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsprisen for den billigste standardlevering, vi tilbød ved købet. Har du valgt en dyrere leveringsform, tilbagebetales merprisen ikke.

Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at den er sendt tilbage – alt efter hvad der sker først.

Vi tilbagebetaler som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet udtrykkeligt aftales. Du pålægges ikke gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Et eventuelt fradrag for værdiforringelse foretages efter en konkret vurdering.

8. Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder blandt andet ikke for:

• Varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

• Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, når forseglingen er brudt efter leveringen.

• Forseglede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, når forseglingen er brudt.

• Digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, når leveringen er begyndt med dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

• Tjenesteydelser, der er fuldt udført inden fortrydelsesfristens udløb, når udførelsen er begyndt med dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten bortfalder, når ydelsen er fuldt udført.

At en standardvare bestilles hjem til dig, eller at du vælger mellem almindelige standardmuligheder som størrelse eller farve, betyder ikke i sig selv, at fortrydelsesretten bortfalder.

Hvis en undtagelse gælder for en bestemt vare, oplyses det tydeligt inden købet.

9. Reklamationsret

Når du handler som forbruger, har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der var til stede ved leveringen, eller hvor årsagen til fejlen var til stede på leveringstidspunktet.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden 2 måneder efter, at du opdagede fejlen, er reklamationen altid rettidig.

Kontakt os på danni@djmc.dk eller telefon +45 20 28 99 88, inden du sender varen. Beskriv fejlen og vedlæg gerne ordrenummer, billeder eller video, så vi kan behandle sagen hurtigere.

Er reklamationen berettiget, kan du efter købelovens regler have ret til reparation, omlevering, et forholdsmæssigt afslag eller ophævelse af købet, afhængigt af den konkrete situation. Vi afholder rimelige og nødvendige omkostninger ved returnering af en vare, når reklamationen er berettiget og returforsendelsen er aftalt med os.

Skader, der skyldes forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse, uheld, ændringer eller almindeligt slid, er ikke en mangel efter købeloven. Det ændrer ikke dine rettigheder ved fejl, som er omfattet af reklamationsretten.

En eventuel producent- eller forhandlergaranti gælder ud over reklamationsretten og begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

10. Returnering af varer med batterier, olie eller andre risikoelementer

Visse produkter, herunder batterier og varer med olie, brændstofrester eller andre regulerede stoffer, kan være underlagt særlige transportregler. Kontakt os altid inden returnering, så varen kan sendes lovligt og sikkert. Dette begrænser ikke din fortrydelses- eller reklamationsret.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores gældende privatlivspolitik, som findes på webshoppen. Her kan du læse om, hvilke oplysninger vi behandler, formål, retsgrundlag, opbevaring, modtagere og dine rettigheder.

Shopify og relevante betalings-, fragt- og systemleverandører kan behandle oplysninger på vores vegne i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre din ordre og drive webshoppen.

12. Immaterielle rettigheder

Tekst, billeder, logoer, grafik og andet indhold i webshoppen tilhører DJ Motorcykler ApS eller vores licensgivere og må ikke kopieres, offentliggøres eller anvendes kommercielt uden forudgående tilladelse, medmindre andet følger af lovgivningen.

13. Ansvar og force majeure

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Intet i disse handelsbetingelser begrænser rettigheder, som ikke lovligt kan fraviges til skade for en forbruger.

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, hvis det skyldes ekstraordinære omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, som vi ikke kunne have forudset eller overvundet. Dine ufravigelige rettigheder ved blandt andet forsinkelse og mangler påvirkes ikke heraf.

14. Klager

Hvis du vil klage over et køb, skal du først kontakte os på danni@djmc.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Kan vi ikke blive enige, kan en forbruger indgive en klage til:

Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk/start-din-klage

Klagen skal opfylde de til enhver tid gældende betingelser og beløbsgrænser. Den tidligere europæiske ODR-klageportal blev nedlagt den 20. juli 2025 og anvendes derfor ikke længere.

15. Lovvalg og ændringer

Køb i webshoppen er underlagt dansk ret. Hvis du bor i et andet EU-/EØS-land, fratager dette dig ikke den ufravigelige forbrugerbeskyttelse, som gælder i dit bopælsland. Tvister afgøres ved de domstole, der har kompetence efter de gældende værnetingsregler.

Vi kan opdatere handelsbetingelserne fremadrettet. Den version, der var gældende, da du afgav din ordre, gælder for dit køb.

Standardfortrydelsesformular

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende.

Til:
DJ Motorcykler ApS
Transportbuen 5
7400 Herning
E-mail: danni@djmc.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer eller tjenesteydelser:

Bestilt den: ____________________

Modtaget den: __________________

Ordrenummer: ___________________

Forbrugerens navn: __________________________________________

Forbrugerens adresse: _______________________________________

Dato: __________________________

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes på papir):